鱼台： “四化”措施推进妇女儿童法律援助高效服务

责任编辑：FZSD 来源: 法制山东网发布时间:2023-03-03

核心提示： 鱼台县法律援助中心始终坚持把维护妇女儿童合法权益作为一项重要工作长期来抓，不仅扮好了无助妇女的“娘家人”，还做好了少年儿童的“保护神”，2023年度严格按照鱼台县司法局“红黄蓝”张榜通报制度，完善年初任务目标，创新工作理念、加大服务效能，打

鱼台县法律援助中心始终坚持把维护妇女儿童合法权益作为一项重要工作长期来抓，不仅扮好了无助妇女的“娘家人”，还做好了少年儿童的“保护神”，2023年度严格按照鱼台县司法局“红黄蓝”张榜通报制度，完善年初任务目标，创新工作理念、加大服务效能，打造品牌宣传。“四化”措施创新年度任务目标，描绘出一幅法律援助妇女儿童维权工作壮美画卷！
一、以铸牢网络建设推进品牌“精细化”
加大法律援助窗口“线上+线下”一体升级法律援助服务，大力推动线上线下办事渠道深度融合，积极探索并开辟妇女儿童权益保护法律援助专项“绿色通道”，凡是妇女儿童申请法律援助的一律实行优先审查、优先受理、优先指派，并实行容缺受理、上门服务等多项便民措施，及时维护其合法权益，确保应援尽援。同时确保每个案件有妇女儿童权益保护方面的专业律师参与，并加强对案件办理情况的跟进与考核，积极引导执业律师更好地为妇女儿童服务。目前，“12348”热线平台共接听电话500余次，其中妇女咨询260余人次。
二、以创新服务措施推进服务“优质化”
一是本着“应援尽援、应援优援”工作要求，对妇女儿童维权案件及时进行审批指派。二是针对妇女儿童开展我向“证明”说再见法援减证便民活动，降低法律援助门槛，申请人只需签订法律援助经济困难状况承诺书即可，不再要求申请人开具经济困难证明，切实提升群众法律援助获得感和满意度，深化让广大人民群众“最多跑一次”的法律援助惠民工程。三是针对行动不方便的老年妇女、残疾妇女或身患重病卧床不起的申请人提供主动上门服务，较好地保护了妇女的劳动、人身、婚姻家庭等方面合法权益。
三、以强化舆论宣传推进模式“新型化”
一是创新启用二维码援助通道，把“济宁公法在线”、“法援在线”等二维码印制在围裙、抽纸等宣传品上，采取“扫码”领宣传品活动,能实现“码”上学法。实现了“无纸化”的“码”上宣传，让群众能够在网上多“办事”，网下“少跑路”的惠民举措。二是“定制”主题宣传活动套餐，在城镇繁华地区、人口密集的农贸市场现场解答群众咨询、散发宣传资料、现场受理法律援助申请。同时，积极开展法律援助进村居（社区）、进企业、进工地、进学校、进机关活动，使法律援助的触角延伸到每个角落。三是在接待咨询时，及时为群众析事明理、释疑解惑，积极开展多种形式法治教育和法规政策宣传，引导群众理性表达利益诉求，依法维护自身合法权益，把不稳定因素消灭在萌芽状态。
四、以联合协作部门推进运行“机制化”
县法律援助中心高度重视妇女儿童维权工作，积极与县妇联建立妇女儿童权益案件联动机制，大力开展广泛联系、加强合作，并协同县妇联就妇女维权工作中广泛存在的劳动关系、就业问题、家庭婚姻等方面热点、难点问题进行调研、分析，每年通过联合组织开展“三八”妇女节维权法律咨询宣传周活动，认真办理县妇联妇女维权部门移送的难度较大的诉讼案件，建立“联手协作、共同维权”的妇女维权法律援助工作运行机制。同时立足本职，扎实推进协作工作，建立快速反应机制第一时间维护妇女儿童合法权益。